Chiều 16/10, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Hồ Quang Bửu chủ trì buổi làm việc với Bưu điện tỉnh để nghe báo cáo tình hình thực hiện Đề án triển khai cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) (Đề án 2114) trong thời gian qua và nhiệm vụ thời gian đến.
Bưu điện Quảng Nam thông tin, thực hiện Đề án 2114, đơn vị đã phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh cùng 16 sở, ban, ngành thực hiện ký hợp đồng hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC chuyển giao.
Đến nay, bưu điện đã bố trí 17 nhân viên thay thế 24 cán bộ công chức tiếp nhận 1.381 TTHC, đạt tỷ lệ 100% tổng số tiếp nhận tại trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh.
Tại cấp huyện và cấp xã, nhân viên bưu điện tại bộ phận một cửa thực hiện hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC; thực hiện dịch vụ công (DVC) trực tuyến, tiếp nhận hồ sơ, số hóa 100% TTHC đầu vào và trả kết quả tại bộ phận 1 cửa và qua dịch vụ BCCI theo yêu cầu của người dân.
Riêng 9 tháng đầu năm 2024, bưu điện đã tiếp nhận, chuyển phát hơn 130 nghìn hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đến tận tay cá nhân, tổ chức một cách an toàn, chính xác, tiết kiệm chi phí đi lại cho người dân
Tại buổi làm việc, UBND tỉnh và các sở, ngành liên quan đã hướng dẫn và trả lời một số kiến nghị của Bưu điện Quảng Nam liên quan đến việc hướng dẫn thanh toán kinh phí hành chính công cho đơn vị.
Dương Oanh – Quốc Thành