Thời gian gần đây, khách du lịch đến từ thị trường Trung Quốc ngày càng tăng cao. Chỉ tính riêng trong quý I năm 2014, lượng khách Trung Quốc đã chiếm đến 35% tổng lượng khách nước ngoài đến Quảng Nam. Điều này đã gây áp lực cho các doanh nghiệp trong đầu tư các dịch vụ phục vụ cho loại khách đặc thù này.
Là nhóm khách được xếp vào diện chi tiêu ít nên hầu hết các doanh nghiệp không mặn mà khi gia tăng. Để phục vụ, một số doanh nghiệp đã phải bố trí phòng ăn riêng tại khách sạn cho khách Trung Quốc vì sợ ảnh hưởng đến các nhóm khách khác.
Theo thống kê của Sở Văn hóa – Thể thao & Du lịch, tổng lượng khách Trung Quốc đến Quảng Nam đã tăng từ 13.343 lượt khách vào năm 2012 lên con số 33.791 lượt khách vào năm 2013. Riêng quý I/2014 số khách Trung Quốc đã chiếm khoảng 35% trong số gần 790 nghìn lượng khách nước ngoài đến Quảng Nam. Sự tăng trưởng cao của nguồn khách đến từ thị trường Trung Quốc là tín hiệu tốt giúp đa dạng hóa thị trường khách hiện nay, đặc biệt là bổ sung thay thế nguồn khách châu Âu đang có dấu hiệu sụt giảm trong những tháng thấp điểm. Tuy nhiên, đây cũng là mối lo ngại áp lực của chung của Ngành Du lịch và cộng đồng doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh vực dịch vụ du lịch.
H. Viên – T. Hiếu