Trong xu thế bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, việc thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường số như giao dịch điện tử, dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính liên thông… đã mang lại rất nhiều tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.
Trong đó, việc sử dụng chữ ký số cá nhân được xem là giải pháp công nghệ thông minh và tiện ích. Khi có chữ ký số trên trang dịch vụ công giúp người dân tiết kiệm rất nhiều thời gian đi lại và chi phí làm hồ sơ.