Tin từ UBND thành phố Hội An, tính đến thời điểm hiện tại, trên địa bàn thành phố có 62 công ty kinh doanh du lịch, dịch vụ thông báo triển khai khuyến mãi bằng nhiều chương trình khác nhau như giảm giá phòng, tăng dịch vụ hỗ trợ, thêm suất ăn, đưa đón khách tại sân bay…, để từng bước đưa du khách trở lại.
Theo ông Phan Xuân Thanh – Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Nam, tái cơ cấu sản phẩm và thị trường khách là điều nên làm hiện nay, bởi sau dịch hoạt động du lịch dường như quay lại xuất phát điểm ban đầu nên rất dễ làm. Quan điểm của hiệp hội là khuyến mãi phải gắn với tăng chất lượng giá trị dịch vụ bằng các gói chăm sóc khách hàng tốt hơn. Bởi vậy, thời gian qua một số công ty kinh doanh du lịch, dịch vụ ở Hội An dù lượng khách vẫn còn ít nhưng đơn vị duy trì mở cửa đón khách. Cạnh đó, các đơn vị cũng tung ra gói khuyến mãi với cam kết chất lượng dịch vụ đảm bảo. Khuyến mãi, kích cầu du lịch nội địa đang trở thành nhiệm vụ trọng tâm nhằm nhanh chóng phục hồi hoạt động du lịch. Một trong những gói kích cầu được xem là khá hấp dẫn hiện nay ở Hội An, Quảng Nam là “Ở 3 đêm trả tiền 2 đêm”.Được biết, hiện một số đơn vị giảm giá gắn liền với giảm dịch vụ. Song theo quan điểm của cơ quan chức năng: Tất cả các chương trình khuyến mãi phải minh bạch, khách hàng phải biết trước để lựa chọn. Nếu doanh nghiệp nào làm ăn gian dối thì họ sẽ phải chịu trách nhiệm.
Văn Trường – Duy Uyên